Felhasználási Feltételek

Hatályba lépés: 2025. január 1.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Alkalmazandó jog: Magyar jog

1. Általános Rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Vaxerim (a továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott fitness és wellness szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

Fontos fogalmak:

  • Ügyfél: Vaxerim szolgáltatást igénybe vevő magánszemély
  • Szolgáltatás: Fitness tanácsadás, edzéstervezés és kapcsolódó szolgáltatások
  • Weboldal: A Vaxerim online felülete és tartalma
  • Szerződés: Az Ügyfél és Szolgáltató közötti megállapodás

2. Szolgáltatások Köre

2.1. Nyújtott szolgáltatások

  • Személyre szabott edzéstervezés és módszertani tanácsadás
  • Fitness és kondíciófejlesztési konzultáció
  • Általános táplálkozási iránymutatás
  • Motivációs és életmódbeli támogatás
  • Online és offline konzultációs szolgáltatások

2.2. Szolgáltatás korlátai

FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS:

  • A Vaxerim szolgáltatásai nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy kezelést
  • Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz
  • A szolgáltatások kiegészítő jellegűek és preventív célokat szolgálnak
  • Súlyos egészségügyi állapotok esetén orvosi jóváhagyás szükséges

3. Regisztráció és Szerződéskötés

3.1. Jogosultság

A szolgáltatások igénybevételére jogosult:

  • 18. életévét betöltött cselekvőképes magánszemély
  • 16-18 év között törvényes képviselő hozzájárulásával
  • Magyarországban állandó vagy ideiglenes lakcímmel rendelkező személy

3.2. Szerződés létrejötte

1. Lépés

Jelentkezési űrlap kitöltése

2. Lépés

Szolgáltató visszaigazolása

3. Lépés

Szerződés hatályba lépése

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1. Árképzés

  • Minden ár forintban (HUF) értendő és ÁFA-t tartalmaz
  • Az aktuális árak a weboldalon kerülnek feltüntetésre
  • A Szolgáltató 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatja az árakat
  • Futó szerződések esetén az árváltozás a következő számlázási periódustól érvényes

4.2. Fizetési módok

Elfogadott fizetési módok:

  • Banki átutalás
  • Online bankkártyás fizetés
  • SZÉP kártya (részben)
  • Készpénzes fizetés (személyes találkozó esetén)

Fizetési határidők:

  • Havi díjak: előre fizetendők
  • Egyéni konzultáció: előzetes befizetés
  • Késedelmi kamat: 12% évente
  • Behajtási költségek az Ügyfelet terhelik

5. Visszamondási és Felmondási Jogok

5.1. Fogyasztói visszamondási jog

14 napos visszamondási jog (Online szerződéskötés esetén):

  • Indoklás nélküli visszamondás 14 napon belül
  • Írásos nyilatkozat szükséges
  • Megkezdett szolgáltatás esetén arányos díjfizetés
  • Visszatérítés 14 napon belül

5.2. Szerződés felmondása

Csomag típus Felmondási idő Különleges feltételek
Alapcsomag 30 nap Írásos nyilatkozat
Professzionális 30 nap E-mail vagy levél
Prémium 60 nap Személyes egyeztetés

6. Felek Kötelezettségei és Felelősség

6.1. Szolgáltató kötelezettségei

  • Szakszerű, gondos szolgáltatásnyújtás
  • Személyes adatok védelme
  • Kellő időben történő tájékoztatás
  • Szolgáltatás folyamatosságának biztosítása

6.2. Ügyfél kötelezettségei

  • Valós adatok közlése: Pontos egészségügyi és személyes információk
  • Orvosi háttér: Egészségügyi állapot változásának jelzése
  • Fizetési kötelezettség: Díjak határidőre történő megfizetése
  • Együttműködés: Utasítások követése és visszajelzések adása
  • Biztonság: Saját testi épség megóvása edzés közben

6.3. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége kizárt a következő esetekben:

  • Egészségügyi problémák, amelyek nem a szolgáltatás hibájából erednek
  • Ügyfél által közölt hamis információk következményei
  • Orvosi tanács figyelmen kívül hagyásából eredő károk
  • Nem rendeltetésszerű szolgáltatás-igénybevétel
  • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén

7. Szellemi Tulajdonjogok

A weboldal tartalma, edzéstervek, módszertanok és egyéb anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Az Ügyfél jogosult:

Engedélyezett használat:

  • Személyes célú felhasználás
  • Saját edzés végrehajtása
  • Tartalom tanulmányozása

Tilos használat:

  • Kereskedelmi célú felhasználás
  • Módszertan továbbadása
  • Tartalom másolása, terjesztése
  • Versenytársak részére való átadás

8. Panaszkezelés és Vitarendezés

8.1. Panaszbejelentés

  • Panasz benyújtása: Írásban, a weboldal elérhetőségein keresztül
  • Válaszadás: 15 munkanapon belül írásos tájékoztatás
  • Vizsgálat: Körültekintő, pártatlan eljárás
  • Orvoslás: Megalapozott panasz esetén kárrendezés

8.2. Külső vitarendezés

Panasz elutasítása vagy megoldatlansága esetén az Ügyfél jogosult:

  • Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni
  • Békéltető testülethez fordulni
  • Bírósághoz fordulni
  • Online vitarendezési platformot használni (ec.europa.eu/consumers/odr)

9. Vegyes Rendelkezések

9.1. Alkalmazandó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések eldöntésére a magyar bíróságok jogosultak.

9.2. Módosítások

A Szolgáltató jogosult jelen Feltételek módosítására. A módosításokról 30 nappal korábban értesítést küldünk. A módosítások elfogadásának hiányában a szerződés megszűnik.

9.3. Különválaszthatóság

Amennyiben jelen Feltételek bármely pontja érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.